El mundo de hoy no es el mismo que cuando surgió el Marketing hace ya más de 100 años, y seguramente en el futuro será aún más diferente.
El Organismo de Turismo, como cualquier otra corporación que produce productos y servicios, tiene que llevar a cabo actividades de Marketing para el desarrollo de la demanda en los mercados en los cuales los ofrece, y evaluar la eficacia de las mismas con ese propósito.
El turismo, el movimiento de personas que es la esperanza de vida de un mundo mejor, es algo totalmente desconocido para la inmensa mayoría de los gobernantes del mundo – locales, nacionales e internacionales – llámense políticos, empresariales o sociales. No saben lo que es ni para qué sirve
Para poder analizar la actividad turística en su total magnitud, su estudio debe encararse mediante el “Enfoque de sistema” por cuanto éste, no solo brinda una razonable explicación sobre su estructura y funcionamiento, sino que permite también integrar armónicamente sus componentes y conocer el comportamiento del conjunto
De la capacidad y eficacia de la Gestión de Marketing, dependerá el éxito o el fracaso del Organismo de Turismo en la conducción de la actividad turística,
Entre Sanlúcar de Guadiana y Alcoutim se encuentran las aguas del río Guadiana que desde hace mucho tiempo dejó de ser una frontera entre estos países. Con 700 metros de largo, un cable de hierro conecta ambas orillas.
Tanto las oportunidades y amenazas externas, como las fortalezas internas en las cuales se sustenta la estrategia, deben estar sujetas a constante vigilancia a fin de poder detectar cualquier cambio que se produzca durante su implementación.
La estrategia seleccionada para ser efectiva debe cumplir con una serie de requisitos que señalamos a continuación y que garantizará que será la mas adecuada.
Son imperecederos los recuerdos de aquel Brasil de año 1973, cuando arribaríamos a Sao Paulo, cargado de un inmenso material educativo.
El cambio climático está ahí. Los recientes fenómenos meteorológicos extremos en varios puntos de los dos hemisferios merecen, sin lugar a dudas, una reflexión.
Cinco experiencias aéreas para volar y cumplir tu sueño sin que tengas que depender de nadie. Pon a tope la adrenalina.
La Carta Europea del Turismo Sostenible en los Espacios Protegidos, es un documento básico, iniciado en 1991, donde se recogen las prioridades, orientaciones, y recomendaciones necesarias, para la gestión eficaz de los Parques Nacionales.
Dentro de poco, actividades como los saltos en paracaídas para crear experiencias extremas y observar la tierra desde arriba serán algo pasado de moda. Los viajes espaciales podrán llegar a convertirse en la nueva tendencia de regalos pero con un poco más de paciencia y sobre todo con más dinero invertido.
En el artículo en el cual hiciéramos mención a las secuelas del coronavirus, decíamos que la evolución del entorno económico y competitivo de los mercados, exigiría estrategias más flexibles para responder en forma rápida y oportuna a los cambios a los cuales estarían expuestas las acciones de marketing.
Cada vez son más los turista que prefieren disfrutar sus vacaciones en un entorno tranquilo, rodeado de otros viajeros que tienen sus mismas necesidades e inquietudes no compartidas por los padres de familia con pequeños a su cargo.
¡Llegaron las vacaciones! Llegó la hora de planificar tu viaje ideal, el que te mereces luego de un arduo año de trabajo.
En la actualidad, un 73 por ciento de los españoles reserva sus vacaciones de forma online, lo que representa un amplio terreno de acción para muchos ciberdelincuentes que aprovechan la temporada para hacer de las suyas.
Con la introducción del Marketing Estratégico en la gestión del turismo, se produce un cambio en el criterio de segmentación de los mercados en los cuales se desarrollan las acciones.
Vista parcial de Costa Adeje, isla de Tenerife, Canarias, un punto de llegada del imponente turismo nacional español, revalorizado este año 2021.
En el sector turístico cada vez está tomando más fuerza el turismo de bienestar, por ofrecer a los interesados una opción que pueda mejorar la calidad de vida tanto física como emocionalmente. Este tipo de turismo ya se ha venido ofreciendo en varios países alrededor del mundo y España no es la excepción, el país ha tenido un aumento de la demanda de este tipo de viajes que hacen un match perfecto con el turismo rural.
Como ya lo mencionáramos, una vez que comience a normalizarse la situación actual, el turismo internacional va a resurgir pero probablemente con cambios muy significativos, tanto en el comportamiento de los turistas, como en la competencia por la captación de los mismos.
El turismo es una fuerza viva que permite que gracias al contacto directo entre hombres y mujeres de culturas y formas de vida distintas, estén al servicio de la paz, la amistad y la comprensión entre todos los pueblos del mundo. (Del preámbulo del Código Ético Mundial para el Turismo).
Indudablemente, para lograr el éxito en un negocio turístico (o cualquiera) y hacer que sea atractivo para un cliente, es de gran relevancia la confluencia de varios factores: contar con infraestructura adecuada, tener excelente calidad en la materia prima, servicio o producto, apostar por la tecnología e innovación tecnológica, ofrecer precios atractivos y competitivos, entre otros. Y todo ello, en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades del cliente.
Cotelco: con millonarias pérdidas, paro nacional profundizó crisis del sector hotelero de Colombia.
“Aprovechar todos los recursos disponibles para desarrollar el turismo en un país, es una obligación de la política de estado, si se quiere elevar el nivel de vida de su población” (Calidad Turística-Ambiental Sostenible y Promoción de la Paz, Villa de la Orotava. Tenerife, Islas Canarias, 1999-2012.
En el Organismo Oficial de Turismo se toman las decisiones estratégicas del sector y se elabora el Plan Estratégico Nacional de Desarrollo Turístico (conocido como PENTUR) a nivel de Staff.
Observando las tendencias en el comportamiento de los turistas como consecuencia del coronavirus, y la intensificación de los esfuerzos esperados de los países por la captación de las corrientes turísticas, pensamos que es de esperar importantes repercusiones en las políticas y estrategias en los campos del Marketing y la Promoción Turística.
Canarias ha tenido dos episodios bien claros en la historia: la emigración y el turismo, ambos bien distintos pero, cada uno con su identidad propia.
La calidad enfocada a los servicios comienza a considerarse en los primeros años de la década de los 80, con un estudio publicado por Christian Grönroos titulado “Un modelo de calidad del servicio y sus implicaciones en el marketing”, en el cual introduce el concepto de calidad percibida en los servicios.
El turismo es riqueza para la persona, para la familia, para la comunidad, para el mundo entero. Organización Mundial del Turismo. Se beneficia mas quien mejor sirve
En el artículo anterior mencionábamos que cuando comience a normalizarse la situación actual, el turismo internacional volverá a resurgir, por lo que en nuestra opinión es necesario prepararse porque la competencia en los mercados emisores por la captación de turistas se incrementará enormemente.
La tercera edad son un ejército que tiene en su mano la posibilidad de decidir el destino de un país.
La gestión turística empresarial y la calidad total son el binomio necesario para obtener el éxito en la gestión de turismo.
Después de casi un año del cierre de fronteras de la Unión Europea, se acordó permitir el ingreso a los viajeros vacunados contra el covid-19 procedentes de países con bajas tasas de infección, aumentando las posibilidades de los viajes de verano al continente.
Aunque los Organismos Oficiales de Turismo carecen de facultades para establecer normas reguladoras sobre el Medio Ambiente, la Protección de los Recursos Naturales, o sobre la Cultura y sus manifestaciones, tienen la responsabilidad de ejercer sus cometidos en la conducción del turismo con sujeción al principio de sostenibilidad.
Es muy probable que una vez que comience a normalizarse la situación actual el turismo internacional vuelva a resurgir, pero probablemente también con cambios muy significativos en cuanto a las características de los viajes por este motivo.
Puerto Varas con el volcán Osorno al fondo, una de nuestras mas intrépidas aventuras en “los senderos turísticos de Chile”, cuando le recorrimos de punta a punta, completando un informe turístico para la UIOOT.
Peligrosas y osadas, así son estas tres carreteras, que si bien no son para realizar ningún tipo de carreras, generan miedo a todo aquel que se atreve a transitarlas. Algunas tienen a sus costados precipicios o acantilados y otras simplemente cruzan el océano.
El turismo o es sostenible o no tiene futuro. Es compatible propiciar el desarrollo con el respeto a la naturaleza. Hay que conservar lo que hemos heredado.
La OMT convoca encuentros para estudiar el futuro de los destinos turísticos tradicionales. No es descartable nuevos escenarios en el futuro.
Por Diego Callejón
Cuando estés preparado para cambiar, se abrirán varios caminos ante ti; déjate llevar por el corazón. Buenos días
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