La estrategia seleccionada para ser efectiva debe cumplir con una serie de requisitos que señalamos a continuación y que garantizará que será la mas adecuada.
Formulada la estrategia competitiva, antes de su implementación es conveniente verificar la congruencia de esta con los objetivos previstos a alcanzar, la idoneidad del personal que tendrá a su cargo la ejecución de la misma, y la posible exigencia de recursos económicos. Así como establecer los requisitos que deberán reunir los Planes de Marketing Operacional mediante los cuales esta será implementada. Al respecto, es importante decir que aunque la estrategia este bien formulada, la misma puede fracasar por fallas en su ejecución. Razón por la cual, consideramos oportuno hacer algunas sugerencias sobre este análisis.
CONGRUENCIA DE LA ESTARTEGIA SELECCIONADA
En nuestra opinión, la estrategia seleccionada para ser efectiva debe cumplir con los requisitos que se señalan a continuación, a los efectos de tener la seguridad que la misma efectivamente es la mas apropiada . Estos requisitos son:
a) Ser consistente con los objetivos, políticas y estrategias en los cuales se fundamenta.
b) Tener consonancia con el entorno competitivo en el cual se aplicara.
c) Otorgar una posición competitiva superior a la de los destinos competitivos.
d) Ser factible en función de los recursos disponibles, y la idoneidad de la organización operativa.
Para ello la estrategia seleccionada tiene que ser coherente con los puntos fuertes que posee el destine, superar las debilidades observadas en las ofertas de los destines competidores, y factible económicamente . Pero, existe además otro factor importante a considerar, y es la idoneidad de la organización operativa que la va a ejecutar en el mercado, por lo que a continuación creemos conveniente hacer algunos comentarios al respecto.
IDONEIDAD DE LA ORGANIZACION OPERATIVA PARA SU APLICACION
Dado que se trata de la implementación de una estrategia planteada en el plan de marketing, es importante que el personal de la unidad operativa que la va a ejecutar, tenga conocimientos, experiencia, y habilidad para desempeñarse en las actividades de marketing en los mercados, y muy especialmente si estos son altamente competitivos. Si dicho personal carece de estas condiciones, se corre el riesgo de que la ejecución de la estrategia, a pesar de ser bien formulada, su implementación puede resultar en un rotundo fracaso. Por lo que los principales aspectos a verificar en cuanto al personal que tendrá a su cargo Ia aplicación de la misma son:
a) Contar con buenos conocimientos en marketing, y
b) Experiencia en la ejecución de planes y programas de esta actividad.
Desde nuestro punto de vista, si este personal carece de conocimientos y experiencia en la conducción de planes de marketing, difícilmente estaría en condiciones de implementar con éxito la estrategia.
Pero, existe también otro aspecto a tener en cuenta en la decisión tendiente a la implementación de Ia estrategia, el cual no se puede dejar de considerar, y es la disponibilidad o no de recursos económicos, que puede influir en Ia decisión final. Un breve comentario al respecto.
EXIGENCIAS DE RECURSOS ECONOMICOS
En cuanto a los recursos económicos necesarios para la implementación de la estrategia, su consideración tiene como propósito estimar el costa del desarrollo de la estrategia seleccionada, y las posibles limitaciones que esta pudiera tener en el aspecto financiero.
Por otra parte debe decirse que Ia consideración de este punto en particular, permite conocer también cuando y como deben ser asignados los recursos durante el periodo temporal prevista pare la ejecución de la estrategia. Debe recordarse que el Organismo Oficial de Turismo depende de los recursos que se le asignen en el Presupuesto General de Gasto Corriente de la Administración Pública, par lo que tiene que verificarse que se cuente con los recursos a tiempo para cubrir los costos correspondientes.
REQUISITOS DE LOS PLANES DE MARKETING OPERACIONALES
Finalmente, y a modo de conclusión, nos referiremos a los requisitos que deben cumplir los planes de Marketing Operacionales de ejecución anual, mediante los cuales se implementará la estrategia, los cuales deben contar con objetivos claros, estrategia definida, y descripción de las acciones a desarrollar. Asi, coma especificar el tiempo pare la obtención de resultados, y la asignación de responsabilidades de su ejecución.
Dichos planes son esenciales para la implementación de la estrategia, ya que constituyen el instrumento más importante para vigilar los avances que se van obteniendo hacia el logro de los objetivos de largo plaza propuestos en el citado Plan Estratégico. Planes que no solo tienen que ser bien concebidos, sino además congruentes con los objetivos anteriormente mencionados.
Asi mismo, debe decirse que estos planes sirven también, pare establecer prioridades de ejecución, asignación de recursos económicos, y la evaluación de la eficacia del Departamento de Marketing en la conducción de las actividades tendientes al desarrollo de la demanda.
