Volotea transporta 3,8 millones de pasajeros y cierra el 2020 con una ocupación media del 90,7 por ciento en todas sus rutas.
En un año sin precedentes para la aviación, Volotea cierra el año con resultados muy satisfactorios, especialmente durante el tercer trimestre, con una actividad del 83% respecto al 2019.
La flexibilidad de la compañía para adaptar su programa de vuelos, principalmente al mercado doméstico, le ha permitido operar tan solo un -9% de rutas respecto al año anterior.
La aerolínea ha logrado alcanzar máximos históricos en cuanto a puntualidad, con un 91,7% de OTP 15 (+14,6 puntos respecto al 2019), así como en satisfacción de clientes con un índice de recomendación superior al 90%.
Volotea ha publicado sus resultados de 2020, muy positivos teniendo en cuenta el contexto actual. Durante el año pasado la estrategia de la aerolínea consistió en adaptar rápidamente su programa de vuelos, principalmente al mercado doméstico en todos los países en los que opera. En total, el 86% de sus rutas han sido domésticas. Esta estrategia, combinada con los más altos estándares de operación y fiabilidad, ha permitido a Volotea obtener muy buenos resultados en cuanto a ocupación de asientos, puntualidad y recomendación de clientes.
En un contexto de crisis sanitaria y de evolución de la industria del transporte aéreo que ha visto disminuir su volumen de negocio en un 80%, Volotea ha compartido cifras satisfactorias para 2020, especialmente durante el tercer trimestre, en el que la compañía registró un 83% de actividad respecto al año anterior. Volotea ha sido capaz de mantener una fuerte conectividad en su red y reajustar su programa de vuelos, concentrándose principalmente en rutas nacionales y ofreciendo un total de más de 290 rutas. El reajuste de su estrategia permitió a la aerolínea transportar 3,8 M de pasajeros con un factor de ocupación del 90,7%.
Volotea operó sus vuelos con una puntualidad récord del 91,7%, mejorando en +14,6 puntos respecto el 2019. Además, el índice de satisfacción de sus clientes estuvo por encima del 90%, siendo, de nuevo, el mejor resultado hasta la fecha.
“Estamos muy satisfechos con los resultados del año pasado, especialmente teniendo en cuenta el contexto. La flexibilidad demostrada por Volotea, adaptando en tiempo récord su programa de vuelos a rutas principalmente domésticas, ha sido clave. Estos resultados, añadidos al préstamo sindicado de 150 millones de euros firmado este verano, nos permiten afrontar este año 2021 con una posición muy sólida y estar preparados para ofrecer nuestro mejor servicio, tan pronto como se recupere el tráfico de ocio de corta distancia esta primavera / verano, a medida que progrese la vacunación en nuestros mercados." comenta Carlos Muñoz, Fundador y CEO de Volotea.
Las cifras de Volotea para el 2020:
• Vuelos operados: 30.600 (-49% frente a 2019, en comparación con el -56% de la industria en Europa)
• Pasajeros: 3,8 millones
• Número de rutas: 293
• Factor de ocupación (asientos): 90,7%
• Puntualidad (OTP 15): 91,7% (+14,6 puntos respecto al 2019)
• Recomendación de clientes: 90,6% (+4 puntos respecto al 2019)
